张小龙带来了一场干货满满的演讲:从微信历史聊到了设计原则

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发布时间:2019-01-10 09:06

腾讯科技讯 1月9日消息,在今日举行的2019微信公开课PRO的微信之夜上,腾讯公司高级执行副总裁 微信事业群总裁张小龙做了他自己有史以来最长的一次演讲,回顾了微信成长的点点滴滴以及对微信未来的展望。

在长达近四个小时的演讲中,腾讯科技根据实录整理了干货版,让你在最快速的时间了解张小龙演讲的重要信息。

谈微信启动页面

微信的启动页面总是一个人站在地球前面,对于这个点,我相信每个人都有自己的理解。我们没有标准答案,把想象空间留给了用户自己。很多的APP都在把自己的启动页变来变去,微信这个不会变,并且我相信将来也不会变。

谈设计原则

很多产品不把自己当产品看待,不把用户当用户看待。微信,做到了这两点。

微信和很多产品不一样的一些点,会在很多地方体现出来。比如,很多APP到了春节等特定节日的时候,就把logo和界面变成红的、黄的,但是微信不会这么做。

微信从来不做节日运营或者logo的变化,很多人会说微信很“克制”。但其实这并不是克制的结果,本质上是因为微信一直在遵循一种好的设计原则,使得我们不会去做很多影响设计美感的事情。

很多产品经理的KPI是如何产生流量、如何变现。一旦围绕这个目标,大家的工作目的已经不是做最好的产品,而是用一切手段去获取流量而已。这并不是微信倡导的原则,我们更多倡导的是利用微信做出好产品分享用户。

因为遵循原则,很多东西我们又必须坚持去改变。微信7.0版本的UI做了一个特别大的调整,也有很多用户吐槽,觉得非常不习惯。

其实任何一个大的改版都会带来用户的不满,因为人习惯于自己熟悉的界面,觉得是最好的。我们没办法让10亿人来投票决定什么是好的,也投不出来。那怎么才能通过改变寻求设计的优化,让它变得更好呢?这个决策必须遵循好的设计原则。

谈微信的历史

当kik出现时,我意识到这里是一个机会,这个机会不是因为kik的产品本身,而是我自己开始用智能手机,而很多基于PC的产品或者短信都不能实现很好的沟通体验。

所以当时想法很简单,希望给自己或者少数人做一个沟通的工具。我们刚好有一个团队在做QQ邮箱手机客户端,所以刚好凑了十个人的团队开始做微信。

这就是微信的起源,而今年刚好是微信的第八年,也是一个具有里程碑意义的阶段,标志着一个产品从出生走向成熟。

我们当时坚持了一个原则就是,一个新的产品没有获得一个自然的增长曲线,我们就不应该去推广它,我们只是想看微信这样一个产品对于用户有没有构成吸引力?用户是否愿意自发传播它?

从微信2.0开始的时候,我们看到了曲线,有了一个增长,虽然它还不是很快增长,但是它是自然往上走的。这个时候我们就知道,我们可以去推它了。

我们当时特别庆幸做了几个很正确的决定:第一我们没有批量导入某一批好友,而是通过用户手动一个一个挑选;第二,在一个产品还没有被验证只能够产生自然增长的时候,我们没有去推广它,把这两个事情做对,虽然这个时间会花得长一点,但是这样使得它真正开始起飞的时候,它是很健康的。

谈初心与原动力

那么微信的原动力,可以总结为两点。

第一,坚持做一个好的,与时俱进的工具。

做一个优秀的工具,对我来说是值得痴迷的。微信的基础点,就是成为一个优秀的工具。所以微信一直坚持底线,我们要做一个好的工具,可以陪伴人很多年的工具,在用户看来,这个工具就像他的一个老朋友。

与时俱进是指,它应该紧随时代的潮流,甚至引导时代的潮流。如果不把它定位为一个生活方式,如果只是定位为一个通讯工具,那就会过于片面,或者让我们的未来没有那么大的想象空间。所以现在想起来,当时是很勇敢的提出了它是一个生活方式。

第二个原动力是,让创造体现价值。

在微信很早期的版本,我们就发布了公众平台。这也是微信的一个创新。

从公众平台开始,从连接人到连接服务去扩展以后,微信开始体现平台化的优势,包括后来的小程序。

做平台,需要有原动力。否则我们可能沦为当年运营商的SP平台。

当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候,我认为它是短视的,不长久的。

当一个平台可以造福人的时候,它才是有生命力的。

我很庆幸,这么些年过去了,微信的原动力从来没有变过。

(持续更新中)

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